1. 14 napos elállási jog (törvényi)
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján fogyasztóként a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Az elállási jogot a termék kézhezvétele előtt, a szerződés megkötésétől is gyakorolhatod.
Elállási szándékodat egyértelmű nyilatkozattal (e-mailben a kardosakos96@gmail.com címre, vagy postán a 7633 Pécs, Építők útja 4/D 2. em. 9. címre) jelezheted, ehhez az alábbi mintát is használhatod.
Fontos: a 45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) e) pontja alapján az egészségvédelmi vagy higiéniai okokból lezárt termékek esetén, amelyek felbontásra kerültek, a törvényi elállási jog nem gyakorolható. A felbontott étrend-kiegészítőkre azonban a lenti 30 napos garanciánk ettől függetlenül vonatkozik.
2. 30 napos pénzvisszafizetési garancia (önkéntes)
Ha a kézhezvételtől számított 30 napon belül bármiért nem vagy elégedett az Oregaliával, írj nekünk, és visszatérítjük a termék vételárát – akár felbontott vagy üres tasak esetén is. A garancia háztartásonként egy rendelésre vehető igénybe, és nem érinti a törvényes jogaidat.
3. Visszaküldés menete
- Írj a kardosakos96@gmail.com címre a rendelésszámoddal.
- Megküldjük a visszaküldési címet. Ha nem kérünk visszaküldést, a terméket megtarthatod.
- Törvényes elállás esetén a terméket legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldened; a visszaküldés közvetlen költsége téged terhel.
4. Visszatérítés
A vételárat – elállás esetén a legolcsóbb szállítási mód díjával együtt – legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül, az eredeti fizetési móddal térítjük vissza. A visszatérítést visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy amíg nem igazolod, hogy visszaküldted. Az ajándékként kapott kiegészítőket nem szükséges visszaküldeni.
Elállási nyilatkozat minta
Címzett: Kardos Ákos EV (Oregalia), 7633 Pécs, Építők útja 4/D 2. em. 9., kardosakos96@gmail.com
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében: …………
Szerződéskötés / átvétel időpontja: …………
Rendelésszám: …………
Név: …………
Cím: …………
Kelt: ………… Aláírás (csak papír alapú nyilatkozat esetén): …………