Hatályos: 2026. szeptember 30-tól
1. A Szolgáltató adatai
Az oregalia.com webáruházat (a továbbiakban: Webáruház) üzemelteti:
Kardos Ákos egyéni vállalkozó
Székhely: 7633 Pécs, Építők útja 4/D 2. em. 9.
Nyilvántartási szám: 59538710
Közösségi adószám: HU90354511
E-mail: kardosakos96@gmail.com
Telefon: +36 20 800 0320
Tárhelyszolgáltató: Shopify International Ltd., Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország
A Webáruházban Oregalia márkanéven forgalmazott termékek étrend-kiegészítők és kiegészítők.
2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Szolgáltató és a Webáruházban vásárló személy (a továbbiakban: Vásárló) között létrejövő, távollévők között kötött adásvételi szerződésekre vonatkoznak. A megrendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy az ÁSZF-et és az Adatvédelmi tájékoztatót megismerte és elfogadja. A szerződés nyelve magyar. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja; a megrendelés adatait elektronikusan tárolja.
A Webáruházban csak nagykorú, cselekvőképes személy vásárolhat.
3. Termékek és árak
A termékek lényeges tulajdonságait, összetevőit, a napi adagot és a figyelmeztetéseket a termékoldal tartalmazza. A termékfotók illusztrációk, a csomagolás megjelenése eltérhet.
Az étrend-kiegészítők nem gyógyszerek, nem alkalmasak betegségek megelőzésére, kezelésére vagy gyógyítására, és nem helyettesítik a változatos, kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot. Az ajánlott napi fogyasztási mennyiséget ne lépje túl! Kisgyermek elől elzárva tartandó. Várandósság, szoptatás, krónikus betegség vagy gyógyszerszedés esetén használat előtt konzultáljon orvosával.
A feltüntetett árak forintban értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót (amennyiben a Szolgáltató ÁFA-körbe tartozik). A szállítási díj külön kerül feltüntetésre a pénztárban. A csomagajánlatok (2+1 csomag: 3 tasak, 3+2 csomag: 5 tasak a feltüntetett csomagáron, ajándék kiegészítőkkel) és akciók a feltüntetett ideig vagy a készlet erejéig érvényesek. Nyilvánvalóan hibás ár (pl. 0 Ft vagy a szokásos ártól jelentősen eltérő ár) esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni; erről a Vásárlót értesíti, aki elállhat a vásárlástól.
4. A rendelés menete
- A Vásárló kiválasztja a terméket és a csomagot, majd a kosárba helyezi.
- A pénztárban megadja a szállítási és számlázási adatokat, kiválasztja a szállítási és fizetési módot.
- A megrendelés elküldése előtt a Vásárló ellenőrizheti és javíthatja a megadott adatokat.
- A rendelés leadására szolgáló gombbal a Vásárló fizetési kötelezettséggel járó ajánlatot tesz.
A Szolgáltató a megrendelés beérkezését e-mailben haladéktalanul visszaigazolja. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól. A szerződés a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre.
5. Fizetés és számlázás
A fizetés a pénztárban felkínált módokon (bankkártya, Apple Pay, Google Pay stb.) történik. A kártyás fizetést a Shopify Payments és partnerei biztonságos, titkosított csatornán dolgozzák fel; a kártyaadatokhoz a Szolgáltató nem fér hozzá. A számlát a Szolgáltató a Billingo rendszerével elektronikusan állítja ki, és e-mailben küldi meg.
6. Szállítás
A Szolgáltató a termékeket GLS házhozszállítással, GLS csomagpontba vagy Foxpost csomagautomatába kézbesíti. A díjakat, határidőket és az ingyenes szállítás feltételeit a Szállítási feltételek tartalmazzák. A kár veszélye akkor száll át a Vásárlóra, amikor a terméket a Vásárló vagy az általa kijelölt harmadik személy birtokba veszi.
7. Elállási jog és pénzvisszafizetési garancia
A fogyasztónak minősülő Vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos, indoklás nélküli elállási jog illeti meg. Ezen felül a Szolgáltató önkéntesen 30 napos pénzvisszafizetési garanciát vállal. A részleteket és az elállási nyilatkozat mintáját az Elállási jog és visszatérítés oldal tartalmazza.
8. Kellékszavatosság, termékszavatosság
Kellékszavatosság: a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Vásárló a Ptk. szabályai szerint kijavítást vagy kicserélést, illetve – ha ez nem lehetséges – árleszállítást kérhet, vagy elállhat a szerződéstől. Fogyasztói szerződés esetén a teljesítéstől számított egy éven belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítéskor fennállt. A hibát a felfedezést követően haladéktalanul, legkésőbb két hónapon belül kell közölni.
Termékszavatosság: ingó dolog hibája esetén a fogyasztó a gyártótól is követelheti a hibás termék kicserélését, a forgalomba hozataltól számított két éven belül.
Az étrend-kiegészítők minőségmegőrzési ideje a csomagoláson szerepel.
9. Panaszkezelés és jogorvoslat
Panaszát e-mailben (kardosakos96@gmail.com) vagy postai úton (7633 Pécs, Építők útja 4/D 2. em. 9.) jelezheti. A panaszt a Szolgáltató 30 napon belül írásban megválaszolja, és a panaszról felvett jegyzőkönyvet öt évig megőrzi. Ha a panasz elutasításra kerül, a Vásárló a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez (a Szolgáltató székhelye szerint: Baranya Vármegyei Békéltető Testület, Pécs) vagy a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat, illetve igénybe veheti az EU online vitarendezési platformját: ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Szellemi tulajdon
A Webáruház tartalma (szövegek, képek, logó, Oregalia név és arculat) a Szolgáltató szellemi tulajdona, annak engedély nélküli felhasználása tilos.
11. Kapcsolat a Shopify vállalattal
A Webáruházat a Shopify platform működteti. A Webáruházban történő vásárlások közvetlenül a Szolgáltatóval jönnek létre; a Shopify nem fél a Vásárló és a Szolgáltató közötti adásvételi szerződésben.
12. Adatvédelem
A személyes adatok kezelésére az Adatvédelmi tájékoztató vonatkozik.
13. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. tv.), az elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvény és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet az irányadó. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítás a közzétételt követően leadott rendelésekre vonatkozik.